次世代カウンセリングツールとして、顧客満足度をUP!

Metaカウンセリングは、隣で話しているようなコミュニケーションを取ることで、ほっとできる安心感と信頼感をもつ、身近で頼れることができます。

1.臨場感

・「そばにいるよ」という体感を提供します。クライアントとの直接対面ではなく、メタバース空間でアバターを使用した心理的距離を設計しています。
・クライアントに寄り添った100個以上の空間から選択してご利用いただけます。自然豊かな場所や落ち着ける場所など、仕事関係、恋愛&結婚、家族関係などの相談テーマによる、最適なメタバース空間が利用できます。

2.信頼感

・まず、クライアントに与えられるのは「安心」です。カスタマイズされた仮想空間で、カウンセラーの情報を的確に提供し、信頼感の元にカウンセラーを紹介します。
・クライアントは待合時間でカウンセラーの紹介文や写真、得意分野、資格、経歴、メッセージ、ビデオ等が閲覧できます。

3.柔軟性

・クライアントは、ハグやタッチ、泣き顔のリアクションといった機能を利用して様々な感情の表現ができます。
・自然の音や癒しの音楽など、豊富な音楽をBGMとして活用できます。

4.効果促進

・画面共有やホワイトボード機能を利用することで、プロフェッショナルな観点からまとめて的確に分析することができます。
・クライアントの情報量の多いカウンセリングも豊富な機能で、課題を適切に見つけ、スムーズに改善に導くことができます。

5.独自性

・普通のビデオ会議ツールにはできない、メタバース空間による心地よいカウンセリング形式です。
・AIアシスタント機能の利用で、「顧客の情報を収集」「表情の変化や動作などの分析」など、より有意義なカウンセリングが行えます。
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